mooa  FAQ　よくあるご質問

よくあるご質問をまとめてみました。

このほかにもご不明な点、ご要望などございましたらお気軽にmooa@by.moo.jpまでご連絡下さい。

Q1.表示時間は施術時間ですか？

はい、そうです。
たとえば「ボディ110」の場合は、施術時間が110分、「フェイシャル90とオプションの脚マッサージ40分」の場合は90+40=130分が施術時間となります。
その他にコンサルテーション（簡単な問診のようなもの）やお着替え、お茶のお時間等で余分に1時間ほど頂戴いたします。よって、トータルのお時間は施術時間プラス1時間ほどになります。

Q2.生理でもトリートメントは受けられますか？

体調が悪くなければ大丈夫です。
下着をつけたままで受けていただくこともできますし、紙ショーツのご用意もあります。
体調が著しく悪くなってしまった場合はご連絡下さい。

Q3.クレジットカードは使えますか？

申し訳ございません。クレジットカードの取り扱いは現在しておりません。
現金のみのお支払いをお願いしております。どうぞご了承下さいませ。

Q4.キャンセルをしたい場合は…？

2日前までにお願いいたします。
キャンセル料は当日が50％、ご予約時間1時間前を切りますと100％を頂戴いたします。 ご不便をお掛けして申し訳ありませんが、他のお客様がその時間をご希望されている場合もございます。大変心苦しくはありますが、健全な運営のためご協力の程どうぞよろしくお願い致します。

Q5.予約時間に遅れそうです

出来るだけ早めにご連絡下さい。
予約状況によっては施術時間が短くなる可能性もあります。

Q6. 妊娠しているのですが施術は受けられますか？

安定期に入っており、かかりつけのお医者様の了解があれば受けていただくことが可能です。
フェイシャルや脚のマッサージなど、妊婦さんにも受けていただいております。

Q7.男性への施術は行っていますか？

大変申し訳ないのですが、男性のお客様はmooaをご利用の女性のお客様からのご紹介に限らせていただいております。どうぞご了承下さいませ。

Q8.敏感肌なのですが施術を受けて大丈夫でしょうか？

これは大変難しいご質問です。「敏感肌」というのはよく使われる言葉ですが、詳しくお話を伺うと「なんとなく敏感肌だという気がする」、という方から、アルコールなど特定の物質にアレルギーのある方、花粉症など季節によって肌の調子が著しく変わる方、生理前の方、摩擦に弱い方、原因は分からないが時々かゆくなったり、湿疹が出る…など、多岐に渡り様々です。
mooaで施術に使用するコスメ類は非常にシンプルです。マッサージオイルはホホバオイルをベースに精油をブレンドしたもの、ローションやパック類は目的に応じたシンプル処方で、その都度お作りするため、防腐剤など余分なものは入っていません。
ただ、残念ながら万人に合う化粧品とういものは存在しません。もし内容に不安がある方はメールにて詳しくお話をお伺い致しますのでお気軽にご相談下さいませ。
場合によってはコスメの原料を変更するなど、できる範囲でご希望に沿うことができるように努力します。

Q9.トリートメント前後で気をつけることはありますか？

トリートメントの数時間前は大食・アルコールは避けて下さい。体調が思わしくない場合も、避けた方がベターです。
トリートメント後はお食事は出来るだけ軽めに、アルコールは大変回りが早いのでお気をつけ下さい。
お風呂には入っていただいて全く問題ありません。施術を受けた当日の夜はどうぞゆっくりお休み下さい。

Q10.施術後だるくなったり、ニキビのようなものができましたが？

その時の体調によって様々ですが、トリートメントの後は脱力したり、だるさ感じることがあります。水分を多めにとり、しっかり休んでいただければ1-2日後にはすっきりすると思います。
ニキビは、皮脂腺が一時的に活発になり、いわゆる「白ニキビ」が出ることがまれにありますが、特に心配はありません。
もし何か不安な点がありましたらお気軽にご連絡下さい。

Q11.化粧水の作り方を教えて下さい

以下はとてもシンプルな化粧水の作り方です。吹き出物が減ってきた、というお客様も多くいらっしゃいますので、お試し下さい。 念のため使用する前にパッチテストをされることをおすすめします。

①薬局で「尿素」と「グリセリン」を購入します。
②容器に水100ｇに対し尿素1-5g（1-5%）、グリセリン0.5-2g（0.5-2%）を入れ、よく振り混ぜます。
0.1g単位のはかりをお持ちでない場合は、水100gに尿素20g、グリセリン10gを入れて混ぜ、使うときに5倍に希釈して使用します。
尿素とグリセリンの分量によってしっとり感が代わってきますので好みによって調節してください。
尿素は濃度が高すぎると皮膚を刺激しますので注意してくださいね。

以上が基本の作り方です。好みによってローズウォーターやお茶を水代わりにつかったり、市販の化粧品原液（セラミドやヒアルロン酸など）を入れてカスタマイズしてみるのも楽しいと思います。

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